年末年始の営業に関するお知らせ

いつもジェネクリをご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始の配送およびサポート業務につきまして、下記の通りご案内いたします。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【 配送状況 】
年末年始にかけて、航空便の混雑、お荷物に関する税関質疑・手続によって通常配送スケジュールより遅延する可能性がございます。
配送日数に余裕を持った、ご注文をお願いいたします。

【 銀行振込によるご入金について 】
銀行振込によるご注文で年末年始に入金された場合、各金融機関の営業日の関係上、入金確認が通常より大幅に遅くなることが予想されます。余裕を持った、ご注文をお願いいたします。

【 年末年始のメールでのお問合せ 】
12月日(木)〜1月4日(水)の期間は、カスタマーサポート業務をお休みさせていただきます。
期間中はサイトからお問い合わせの受付はしておりますが、ご返答は1月5日 (木)から順次対応いたしますのでご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2023年も変わらぬご愛顧何卒よろしくお願いいたします。