【配送について】新型コロナウイルスの影響による配送遅延

2021年3月22日

3/22時点での配送状況

●インド 航空便の減少が発生しており、予想よりお時間を頂く可能性があります。 お届け目安:発送後3週間以上 

●シンガポール 航空便の減少が発生しており、予想よりお時間を頂く可能性があります。 お届け目安:発送後3週間以上 

●香港 日本への輸送を停止中 ※台湾経由での輸送を実施中 お届け目安:発送後約3週間以上

●台湾 航空便の大幅な削減 お届け目安:発送後約3週間以上

●タイ 一部商品の取り扱いを再開。以後、順次再開予定 お届け目安:発送後約3週間

   ●アメリカ 平常通り

     ●日本 平常通り

 

いつもジェネクリをご利用いただき誠にありがとうございます。

ただいま世界的に猛威を振るっている新型コロナウイルスの影響により一部工場等からの発送に時間がかかっております。

 

只今のお届け目安は、【発送後約3週間以上】となっております。

※郵便局や税関の混雑状況により、前後する可能性もありますので予めご了承下さい。

 

 

海外からの発送準備が整い次第、お客様へ追跡番号通知のご連絡をさせて頂いています。

発送済商品については、遅延が発生していますが、順次日本への到着を確認できている状況です。
到着をお待ちのお客様につきましては、多大な時間を頂き誠に申し訳ございませんが、追跡状況を随時確認の上、商品到着まで今しばらくお待ちください。
(追跡番号発行後、追跡状況の反映まで約1週間程度お時間を要します)

 

また、お客様の個人輸入を代行しておりますため、発注後のキャンセル及び返金は出来かねますことを予めご了承の上ご注文下さい。

お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

 

お問い合わせに関しましては、テレワークの実施により電話対応ができない場合がございますので
メールまたはLINE公式アカウントよりお問い合わせください。

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